Betaalmethoden

Bij Dwyneverin streven wij naar een duidelijk en eenvoudig betaalproces. U kunt uw bestelling via dwyneverin.com momenteel betalen met Visa en Mastercard.

Controleer vóór het afronden van uw bestelling zorgvuldig de producten, uw gegevens en het totaalbedrag.

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren momenteel de volgende betaalkaarten:

  • Visa
  • Mastercard

Uw kaart moet geldig zijn en geschikt zijn voor de betreffende betaling. De goedkeuring van een transactie is mede afhankelijk van uw kaartuitgever of bank.

Andere betaalmethoden worden momenteel niet als beschikbare betaalopties aangeboden.

2. Hoe betaalt u uw bestelling?

U kunt uw bestelling als volgt betalen:

  1. Selecteer de gewenste producten en voeg deze toe aan uw winkelwagen.
  2. Ga naar de afrekenpagina.
  3. Vul uw bestel-, factuur- en bezorggegevens in.
  4. Selecteer Visa of Mastercard als betaalmethode.
  5. Vul de gevraagde betaalgegevens in via de betaalomgeving.
  6. Controleer uw bestelling en het totaalbedrag.
  7. Rond de betaling af en wacht op de bevestiging.

Uw bestelling wordt verder verwerkt nadat de betaling succesvol is bevestigd.

3. Betalingsbevestiging

Na een geslaagde betaling kan uw bestelling volgens onze normale bestelprocedure worden verwerkt.

Controleer uw e-mail voor eventuele bestel- en betalingsbevestigingen. Heeft u geen bericht ontvangen? Controleer dan ook uw spam- of ongewenste e-mailmap.

Twijfelt u of uw betaling is gelukt? Neem dan eerst contact met ons op voordat u opnieuw probeert te betalen. Zo voorkomt u mogelijke dubbele betalingen.

4. Veilig betalen en privacy

Wij vinden de bescherming van uw betaalgegevens en persoonsgegevens belangrijk.

Voer uw kaartgegevens uitsluitend in via de betaalomgeving tijdens het afrekenen. Verstuur nooit uw volledige kaartnummer, beveiligingscode of bankwachtwoord via gewone e-mail.

In ons Privacybeleid leest u meer over de verwerking en bescherming van uw persoonsgegevens.

5. Mislukte of geweigerde betalingen

Een betaling kan tijdens het afrekenen worden geweigerd of niet worden voltooid. Mogelijke oorzaken zijn:

  • Onjuist ingevoerde kaartgegevens.
  • Een verlopen of geblokkeerde betaalkaart.
  • Onvoldoende beschikbaar saldo of krediet.
  • Betalingslimieten of veiligheidscontroles van uw bank.

Controleer in dat geval uw kaartgegevens en de beschikbare bestedingsruimte. Neem indien nodig contact op met uw bank of kaartuitgever.

Blijft het probleem bestaan? Dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Als u niet zeker weet of een betaling is verwerkt, controleer dan eerst uw betaalrekening voordat u een nieuwe betaling uitvoert.

6. Terugbetalingen

Wanneer u recht heeft op een terugbetaling, wordt deze in beginsel uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

De voorwaarden voor annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen vindt u in ons Annuleringsbeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid.

Na verwerking van de terugbetaling kan het enige tijd duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening. Dit is afhankelijk van uw bank of kaartuitgever.

Heeft u vragen over een betaling of terugbetaling? Neem dan contact met ons op en vermeld indien mogelijk uw bestelnummer.

7. Contactgegevens

Voor vragen over betalingen, bestellingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Website: dwyneverin.com
E-mail: assist@dwyneverin.com
Telefoon: +1 (504) 516-2948
Contactadres: 1025 Teakwood Dr, Harvey, LA 70058, Verenigde Staten
Leveringsgebied: heel Nederland
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09.00–18.00 uur.